First Bangladesh
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই (AI) কর্মসংস্থানে বড় ধরনের বিঘ্ন ঘটাতে পারে—এমন আশঙ্কা যেমন রয়েছে, তেমনি এটি ফ্রিল্যান্সার এবং তাঁদের নিয়োগকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য নতুন সুযোগ ও চ্যালেঞ্জও তৈরি করছে।
ফাইভার (Fiverr) এবং আপওয়ার্কের (Upwork)-এর মতো ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্মগুলোতে এআই-সংক্রান্ত দক্ষতার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এআই মডেলিং, এআই-নির্ভর কনটেন্ট তৈরি এবং নতুন এআই চ্যাটবট তৈরিতে সহায়তার জন্য কোম্পানিগুলোর অনুসন্ধান বা সার্চ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।
ফাইভারের দেওয়া তথ্য অনুযায়ী, ২০২৩ সালের দ্বিতীয়ার্ধে প্ল্যাটফর্মটিতে “এআই রিলস” (AI reels)-এর সন্ধান ১,৬৪৬ শতাংশ বেড়ে গেছে। এছাড়া “এআই ইনফ্লুয়েন্সার” (AI influencer) খোঁজার হার বেড়েছে ৩,০৩৭ শতাংশ। অন্যান্য জনপ্রিয় সার্চের মধ্যে—২০২৩ সালের জুলাই থেকে ২০২৪ সালের জানুয়ারি পর্যন্ত “এআই কনটেন্ট এডিটিং”, “এআই চ্যাটবট” এবং “এআই কনসালট্যান্ট” খোঁজার হার যথাক্রমে ১৪৮ শতাংশ, ১৬৪ শতাংশ এবং ৬৮৯ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। যদিও এর প্রকৃত পরিমাণ বা ভলিউম কতটুকু বেড়েছে তা নিশ্চিত করা কঠিন, তবুও এসব বড় অংকের প্রবৃদ্ধি এআই প্রকল্পগুলোর জন্য ফ্রিল্যান্সারদের খোঁজে কোম্পানিগুলোর আগ্রহের একটি পরিষ্কার চিত্র তুলে ধরে।
এই বর্ধিত অনুসন্ধান বা সার্চের পেছনে চাহিদার দ্রুত বৃদ্ধিও ভূমিকা রাখছে বলে মনে হচ্ছে। গবেষণা প্রতিষ্ঠান সেন্সাসওয়াইড (Censuswide)-এর করা এক জরিপ অনুযায়ী, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ৫০০ জন প্রযুক্তি নির্বাহীর মধ্যে ৩৯ শতাংশই জানিয়েছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং অন্যান্য উদীয়মান প্রযুক্তিগুলোর সংযুক্তি তাদের অন্যতম প্রধান উদ্বেগের বিষয়। জরিপে অংশ নেওয়া অর্ধেকেরও বেশি উত্তরদাতা জানিয়েছেন, এআই এবং উদীয়মান প্রযুক্তিতে দক্ষ কর্মী নিয়োগ করা তাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। গত সপ্তাহেই আপওয়ার্কে জেনারেটিভ এআই মডেলিং এবং মেশিন লার্নিং ছিল দ্রুত বর্ধনশীল দক্ষতা, যেখানে এই এআই ও এমএল (AI and ML) সাব-ক্যাটাগরিতে ৭০ শতাংশ প্রবৃদ্ধি দেখা গেছে।
চাহিদা ও সরবরাহের পাশাপাশি ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্মগুলোও তাদের নিজেদের প্রযুক্তিতে এআই-সমর্থিত বিভিন্ন টুল যুক্ত করছে। ফাইভার তাদের হোমপেজে এআই সার্ভিস ক্যাটেগরি যুক্ত করার পাশাপাশি ফ্রিল্যান্সার এবং ক্লায়েন্টদের সঠিকভাবে মেলানোর জন্য নতুন কিছু এআই ফিচারও চালু করেছে। এছাড়া সম্প্রতি এমন একটি ফিচার আনা হয়েছে যা ক্লায়েন্টদের এআই-সহায়তায় ব্রিফ তৈরি করতে সাহায্য করে। এর মাধ্যমে ক্লায়েন্টরা ফ্রিল্যান্সারদের কাজের বিবরণ সহজে বোঝাতে পারেন, যা ফ্রিল্যান্সারদের অনবোর্ডিং বা কাজে যুক্ত করার প্রক্রিয়া এবং সঠিক দক্ষতা সম্পন্ন কর্মী খুঁজে পাওয়া সহজ করে তোলে।
ফাইভারের প্রধান বিপণন কর্মকর্তা (CMO) মাতি ইয়াহাব (Matti Yahav)-এর মতে, এআই মানুষের কর্মসংস্থান কেড়ে নিচ্ছে না; বরং এআই সঠিকভাবে বাস্তবায়নে মানুষের প্রয়োজনীয়তা আরও বাড়িয়ে দিচ্ছে। তিনি আরেকটি প্রবণতা লক্ষ্য করেছেন, আর তা হলো—মানুষ তাদের এআই আইডিয়া বা ড্রাফটকে একটি পূর্ণাঙ্গ ও কার্যকর পণ্যে রূপান্তর করতে এই প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহার করছে।
এ বিষয়ে তিনি বলেন, ‘আমার মনে হয়, অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও গ্রাহক আদতে পরোয়া করে না যে ফ্রিল্যান্সাররা ঠিক কোন টুলটি ব্যবহার করছেন। ব্যবসার দৃষ্টিকোণ থেকে আপনি কি ভাববেন যে প্রতিভাটি এই টুল ব্যবহার করেছে নাকি অন্য কোনো টুল—সেটি মিডজার্নি (Midjourney), ডাল-ই (Dall-E) নাকি অন্য কিছু? বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা দেখি যে তারা এ বিষয়ে উদাসীন। তারা মূলত দেখে যে আপনি কীভাবে সঠিক মূল্য তৈরি করতে পারছেন, অনুরোধ অনুযায়ী সঠিক সেবা দিতে পারছেন কি না এবং কাজটি সময়মতো সম্পন্ন হচ্ছে কি না।’
